سياسة الاستبدال والاسترجاع:
حرصاً منا على سلامتكم، فإن موقع باسيوني لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية،
باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو مختلفة عن طلبكم .
جميع منتجاتنا خاضعة لمراقبة الجودة ويتم فحصها للتحقق من أي عيوب قبل إرسالها إليك وبرغم ذلك
إذا تسلمت منتج متضرر يرجو التواصل خلال 7 ايام فقط من تاريخ الشراء ويتم تعويضك بمنتج مماثل ولا يتم استرداد المبلغ
في حال وصل اليكم طلب مختلف عن طلبكم يتم الاستبدال بشرط عدم فتح تغليف المنتج و الكرتون
وذلك خلال 7 ايام فقط من تاريخ الشراء .
س: هل هناك رسوم للاسترجاع ؟
ج : عند إسترجاع منتج تالف فإن موقع باسيوني يتحمل كامل الرسوم.
الرجاء التأكد التام من صحة البيانات المدخلة ( الاسم - رقم الجوال - البريد الإلكتروني - العنوان ) ستعتمد البيانات المدخلة عند شحن وتوصيل الطلب ، ولا نستطيع إجراء تعديل عليها بسبب الربط المباشر بين نظام الطلبات ونظام شركات الشحن.
لا يمكن تعديل عنوان الشحن بعد الطلب لذلك نخلي مسؤوليتنا تماما نرجو منكم كتابة العنوان الصحيح قبل اتمام الطلب.
في حال لم يتم استلام الشحنة من شركات الشحن .. يتم دفع قيمة الشحن ( 23) ريال
إذا كان لديك أي استفسارات يُرجى التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: 966568685062
• عنوان المتجر: المملكة العربية السعودية - الرياض
